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什么是VR家居?为什么说VR家居,是值得持续关注的组合?

JUNE 08, 2017

从去年开始,碧桂园橙家、九牧等家居家装企业的VR家居系统纷纷落地,预示着vr虚拟现实技术正逐渐影响并且进入到家居领域。就指挥家VR而言,自2016年开始陆续与碧桂园橙家和九牧厨卫等国内家居行业领跑者合作,一年多以来持续更新迭代的VR技术,以及VR所营造的虚拟现实环境,正在逐渐推动目前家居行业的转型升级。那么VR家居究竟能解决家居行业的哪些痛点?


指挥君为大家整理了以下3个观点:


①重资产模式下压力过重

无论是地砖、地板、家具企业,都抛不开自身属性——重资产模式。在这种模式下,将自身产品展示给消费者需要门店和样板间来呈现。就指挥家VR了解,部分地区比如广州、佛山等地是会建家居样板房来供消费者选择产品的,但成本非常高。

指挥家VR算了一笔账:

通常情况下,如果想要开一个足够展示多样产品的门面,大概需要300平方米的面积。和装修费、员工费、产品运输、维护费等费用一起,大大小小的事情加起来,百万的开销是正常范畴。而这些仅仅是前期的投入,还有每月的租金费用:为了方便消费者选购,门店选择的地点基本都要靠近城市消费中心,租金自然不会便宜,动辄数万元。

▶举个例子:

如果再二、三线城市开一家300平方米的地砖地板行业的门店,加上仓库内的库存价格,算下来就要数十万了。再加上产品会受市场和价格变动的影响,稍有不慎,亏损大半。

▶从中我们可以发现:

资产过重确是扼住家居行业命脉的一点

为什么说VR家居,是值得持续关注的组合?

VR家居可以解决什么问题?

VR家居所营造的虚拟现实环境能够极大程度地让顾客看到接近真实的产品和房间布置,也极大程度上减少样板房以及库存规模,通过多产品、不同套系、不同主题的一键切换,进而把过去的重资产模式,变成一个资产相对较轻的经营模式。同时门店的面积也被缩小,用于“囤货”的资金也大大减少。节省下来的资金完全可以再开一家VR家居新店,从而不断拓展销售网络的布局。


②家居组合需求多样

这是家居企业亟待解决的一个关键问题,不同家庭有不同的家居组合。门店或者样板间暂时无法解决多种家具搭配组合的问题,即便消费者在实体店看好了某个产品,买回家后发现跟户型、风格并不搭配。效果不尽人意,造成消费者强烈的心理落差,这些都会影响到消费者满意度。

▶试想这样一种情况:

如果消费者到实体店选购之后,将产品带回家,发现并不是预期的效果,一来会考虑退货/换货,加大售后维护上的工作量,同时还会再次产生运输的费用,二来消费者也会因此而产生一个较差的消费体验。

▶从中不难发现:

不同家庭有不同的家居组合,大部分实体店很难实现将全部的家居套系展出,来满足不同家庭的搭配需求。

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VR家居能否改善现状?

借助VR虚拟现实体验技术,消费者只要戴上VR眼镜,通过VR手柄,就能随时切换整个房间里的家具搭配结构、地板材质、壁纸颜色、甚至是单一的调换沙发的套系,即可看到自己的家按照自己想法装修后的效果。经过一番真实的对比和搭配,这就像我们在服装店试穿衣服一样,觉得合身了再购买,大大提升了消费者的购物体验。


③销售终端难做

对于家居行业的销售端来说,营销过程中除了介绍产品特点,跟顾客可互动的点并不多.因为顾客体验不到产品搭配组合之后的效果,只能通过“脑补”来想象,同时还有买到家之后与户型不匹配的顾虑,决策购买需要较长的周期。

▶传统的家居经营:

店面的销售人员能力有限,即便现在互联网广告营销非常发达,但大部分顾客的来源仍是到店里了解,之后才有对应的销售人员服务,简单了解顾客需求之后进行产品的推荐和介绍。往往顾客需要多放对比、考虑,还需要跟家人、朋友商定。现场拍照给未到场的亲朋参考,但需要有足够的“脑补”能力,即便有家装经验,也很难决策出是否可行。而现场的销售人员能够做的也只能是多提供几个种类的效果图,并不能真正解决顾客们的困惑,影响到最后的成交。

▶从以上问题当中能够看出:

传统家具行业终端销售仍很被动

九牧上海厨卫展6_副本.jpg

VR家居的加入会有哪些突破?

VR家居除了在体验上的优势,还有更重要的一点是可以将终端销售化繁为简。首先,前面提到虚拟现实场景营销能最大限度地满足顾客们不同的需求;其次,它也可以为引流工作做出贡献,可将家居营销工作移动到楼盘小区等营销场景相关联的地点,加上VRoom产品系列当中的“Build-in MR Live——内置混合现实直播”技术,可以直接看到真人在虚拟空间中体验的场景,顾客可以通过录视频、拍照等方式,将体验的“真实”场景带回家中与家人朋友一起参考,最大程度地实现社会化营销,从而不用坐等顾客上门,主动营销;最后一点,缩短销售周期,让成交变得更简单。通过VR家居进入到“未来的家”,感知装修搭配效果,可以加快顾客购买的决策。


业界使用VR家居情况如何?

去年VR正式“介入”家居行业从一个简单的营销工具,渗透到消费端、销售端、渠道端的颠覆性改变


较早使用VR技术的企业究竟怎么样了?

部分九牧五星定制体验店 VR体验区_副本.jpg

碧桂园橙家、九牧、美克美家等家居企业,较早引入了VR数字化营销。

●2016年5月,碧桂园橙家携手指挥家VR,制作了首个VR家装虚拟样板间,并在此之后将VR家装系统应用到各个实体店当中;

●2016年5月,九牧厨卫也与指挥家VR联合推出了上海的首个VR家居样板房,自此九牧的VR家居样板房系统在全国五星定制店逐渐铺开;

●2016年10月,万科全球十大豪宅湖心岛举办盛大的MR地产发布会现场,美克美家的家居内容以VR+MR的形式展现出来,家居内容以“直播”的营销方式,让楼盘产品实现更大的传播效果;


结语

整个家居行业,从卫浴、家居定制再到家庭装修,无论是单纯的VR体验,还是基于VR技术工具的数字化战略,VR仍然是现代家居企业值得期待并且持续关注技术手段。



  • 标      签:
  • 作      者:指挥家VR
  • 版权所属:指挥家VR
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